LEGAL REFERENCE

112233bj গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সক্রিয়নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
112233bj 112233bj গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার চাহিদা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠিয়ে ডেটা রপ্তানি, তথ্য সংশোধন...
হেল্প সেন্টার টিকিট হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠা থেকে গোপনীয়তা ক্যাটাগরিতে টিকিট খুলুন।...
সুরক্ষা স্তর

112233bj কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভার, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি সব ব্যবহারকারী তথ্য রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনে মোবাইল কোড লাগবে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব...

পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা হ্যান্ডেল হয়, এবং আমাদের সার্ভার শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি টিম দিয়ে প্ল্যাটফর্ম স্ক্যান করি, যা দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং আমরা তা ঠিক...

আইপি এবং ডিভাইস যাচাই

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধে আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি। নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে...

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ডের ব্যাকআপ আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়, যা শুধুমাত্র অ্যাডমিন পারমিশন দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়...

নীতি সামঞ্জস্য

112233bj গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে মিলিয়ে দেখুন

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইডের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলার একই নিয়ম সব পৃষ্ঠায় অনুসরণ করি যাতে আপনি স্পষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য...

01

ডেটা সংগ্রহ পরিধি

শর্তাবলী পেজে নিবন্ধন ফর্ম এবং KYC ডকুমেন্ট তালিকা দেওয়া আছে, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সংগ্রহের পরিধির সাথে মিলে যায়।

02

পেমেন্ট তথ্য শেয়ারিং

পেমেন্ট নীতিতে বলা আছে bKash Nagad Rocket লেনদেন কীভাবে গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে, যা এখানে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়মের সাথে মিলে।

03

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইড ব্যাখ্যা করে আপনার পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর সেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণে, যা এই নীতিতে বর্ণিত ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের অংশ।

04

কুকি এবং ট্র্যাকিং

শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই বলে যে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে, কিন্তু বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

05

ডেটা রপ্তানি এবং মুছে ফেলা

হেল্প সেন্টার পেজে ডেটা রপ্তানি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া বর্ণিত, যা এই নীতিতে উল্লিখিত ব্যবহারকারী অধিকারের সাথে একই।

06

বয়স যাচাইকরণ তথ্য

নিবন্ধন নীতিতে বয়স ডকুমেন্ট চেক করার কথা বলা আছে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই ডেটা সংরক্ষণ করি।

07

বিরোধ সমাধানে ডেটা

শর্তাবলীতে বলা আছে বিরোধ সমাধানে আমরা লেনদেন লগ ব্যবহার করতে পারি, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা ব্যবহার উদ্দেশ্যের অধীনে পড়ে।

গোপনীয়তা স্তম্ভ

112233bj তে ডেটা সুরক্ষার মূল উপাদান

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি কয়েকটি মূল উপাদানের মাধ্যমে: স্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন, ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ এবং সীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস। নিচের কার্ডগুলি দেখায় কীভাবে প্রতিটি উপাদান আপনার...

সংগ্রহ স্বচ্ছতা আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট...
এনক্রিপশন সব স্তরে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম সেশন লগ...
আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ...
সীমিত তৃতীয় পক্ষ আমরা ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার...
নিয়মিত পর্যালোচনা আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং অনুশীলন পর্যালোচনা করি...
সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি অ্যালার্ট আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে সরাসরি আপনার পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডেল করে, এবং আমরা কোনো পিন, OTP বা কার্ড নম্বর সার্ভারে রাখি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে ডেটা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ ইমেইলে পাঠাই।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার লগইন অ্যাক্সেস সাথে সাথে বাতিল করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, লেনদেন রেকর্ড এবং আইডি ডকুমেন্ট আর্থিক নিয়মের কারণে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সেশন, স্লট গেম স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র আভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য এবং বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে) এবং গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, PG Soft) লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন যেকোনো সময়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি গেম লঞ্চ এবং পেমেন্ট প্রমোশন নোটিফিকেশন আলাদা আলাদা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল যেমন উত্তোলন কনফার্মেশন বন্ধ করা যায় না সিকিউরিটির জন্য।

আমরা আপনার নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। লেনদেন রেকর্ড এবং আইডি ডকুমেন্ট পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়মের কারণে। গেম সেশন লগ এক বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।